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    四川金7乐app官方下载:山西o2o移动电商:传统企业电商转型的三个阶段

    时间:2015-1-18 16:57:37
    最近半年,思考的多,说的少。也拒绝了很多表达的机会,或许我希望说点不同的观点吧。

    四川金7乐app官方下载 www.rlwr.net 年初,谁放出O2O的风来,就似寻到金矿的矿脉一般,企业的股价蹭蹭的往上窜。年中,某V说了,O2O是伪命题, 于是很多跟风说O2O是骗局,感觉倒像在看一场文字技巧的表演。曾经,我向某些朋友表达过一个观点,不要过度解读某个事件或某个现象,他就是他。但是,大多数人还是喜欢跟风凑趣。

    店商的进化。传统企业做电商的大致经历了三个阶段。

    第一阶段,批发电商,即把库存交给电商代运营团队或者批发给电商运营团队。乐淘,好乐买以及很多电商代运营商都是诞生在这个大背景下的。这个阶段,企业的电商意识还不够,只是顺水推舟。最后库存是消化了,却也把实体渠道经销商的心给伤透了。

    第二阶段,平台电商,即自己组建电商团队做自家平台电商,甚至开发线上专供产品线和专属品牌,像百丽的优购网,美邦的邦购网都是此类。做平台电商自然风光,前景诱人,但PC时代的流量格局已经决定了传统企业自建电商很难走出来。最后,传统企业的电商平台成为所谓的护城河和防火墙,用来提高同行做电商的竞争门槛。我们看到,前两个阶段传统企业的门店资源、导购资源、老顾客资源几乎和电商没有什么交集,线上线下形同陌路,所以都不理想,于是进入第三阶段。

    第三阶段,O2O,即线下资源和线上资源全面融合。这个阶段,相当多的年经消费群被吸引到无线端,消费从搜索、查口碑、下单都可以用手机完成,流量碎片化,要求企业正视这部分消费群的需求,接着移动端的顾客+移动端的组织+移动端的服务就出现了,而这背后是线下运营体系构建的实体零售体验为背书。

    传统企业还不够快。最近到几个商场转了几次,发现以往牛A的品牌变的牛Z了,感概了一阵子,不是你做的不好,而是别人做了比你好太多。很多人说,我做好品牌就行了,或者我做好产品就行了,但是你发现有比你更好的品牌和更好的产品,别人做的比你更优秀。这几年,电商一直和传统百货渠道争夺定价权,最后造就了不少淘品牌,准确的说是电商原生品牌。你的企业,还是品牌,批发,零售三级按部就班的一年周转4次,而电商品牌却直接放工厂价,一年周转12次或者更多,你能继续假装看不起电商么?快时尚为什么一年能周转10次以上,其实玩法是相同,即平价和渠道扁平化,很多人不服,说代理商有多好多好,殊不知代理商正盘算怎么抛弃品牌公司直接进厂组货,在利润低到一定程度时,各找各的生路,这也算是当下买手店横行的一个原因吧。扯远了,这个和O2O有什么关系?

    O2O是商业的自然进化。很多企业,把O2O理解的巨简单,不就是个二维码,不就是个微商城?诸如此类,和盲人摸象相差无几。笔者认为,O2O是企业商业过程中的自然进化,等你练会了太极拳,再练八卦掌,最后练乾坤大挪移就不容易走火入魔。如果你的导购流失率达到50%,你的主推款补货周期要20天,你的线上线下利益分配机制没建立,玩O2O基本没你的事。

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